Ключевые метрики Как инструмент управления службой поддержки // Бесплатный вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:13:18 2 years ago 842 Далее Скачать
Топ–5 ключевых метрик в управлении командами // Открытый вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:38:43 1 year ago 374 Далее Скачать
Ключевые метрики в HR: план-минимум для оценки эффективности HR службы // Курс «HR-аналитика» OTUS Трансляции 3 1:46:03 Streamed 6 months ago 93 Далее Скачать
Метрики // Демо-занятие курса «QA Lead» OTUS IT Онлайн - образование 1:41:29 2 years ago 653 Далее Скачать
Customer Journey: не баг, а фича! // Демо-занятие курса «Руководитель поддержки пользователей в IT» OTUS IT Онлайн - образование 1:22:54 2 weeks ago 70 Далее Скачать
Основы работы руководителя поддержки с командой // курс «Руководитель поддержки пользователей в IT» OTUS IT Онлайн - образование 1:09:05 2 years ago 212 Далее Скачать
Измеряй, управляй, побеждай! Метрики как инструмент успеха Delivery Manager // «Delivery Manager» OTUS IT Онлайн - образование 1:36:55 11 days ago 108 Далее Скачать
Мотивация IT команды через создание культуры Well-being // Бесплатный вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:46:19 2 years ago 424 Далее Скачать
Основы работы руководителя поддержки с командой // «Руководитель поддержки пользователей в IT» OTUS IT Онлайн - образование 1:03:56 1 year ago 202 Далее Скачать
Роли в Scrum и их зоны ответственности // Бесплатный вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:37:30 2 years ago 424 Далее Скачать
Как построить качественный сервис поддержки для B2B | Вебинар ELMA ChatDesk ELMA 48:44 2 years ago 641 Далее Скачать
Лучше практики MLOps в бизнесе. Опыт FinTech и Security индустрий // Открытый вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:10:53 1 year ago 440 Далее Скачать
Как организовать работу поддержки с клиентом и найденными багами / Михаил Никитин Management Channel 42:27 5 years ago 702 Далее Скачать
Прожарка кейсов KPI службы поддержки пользователей // «Руководитель поддержки пользователей в IT» OTUS IT Онлайн - образование 1:14:10 1 year ago 436 Далее Скачать
Компетенции. Hard vs Soft skills // Бесплатный вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:25:07 2 years ago 475 Далее Скачать
Измеряем алгеброй гармонию, или делаем поддержку понятной // B2B вебинар OTUS OTUS IT Онлайн - образование 1:00:10 3 years ago 100 Далее Скачать
Как посчитать базовые HR-метрики HURMA Узбекистан - автоматизация HR и рекрутинга 4:35 1 year ago 617 Далее Скачать
KPI-DRIVE: Как внести оценку службы технической поддержки KPI-Drivе&Lityagin 4:12 12 years ago 812 Далее Скачать